pos机客户常问问题,办信用卡即配POS机

网上有很多关于pos机客户常问问题,办信用卡即配POS机的机即配S机知识，也有很多人为大家解答关于pos机客户常问问题的客户问题，今天乐刷官方代理商(www.zypos.cn)为大家整理了关于这方面的常问知识，让我们一起来看下吧!

本文目录一览：

1、问题pos机客户常问问题

2、办信POS机操作的机即配S机常见故障

3、pos机刷卡显示66什么意思？

pos机客户常问问题

人民网-广西频道

近日，客户中国银行河池龙滩支行(以下简称“龙滩中行”)成功拦截一起假扮中行客户经理推销申请信用卡案件，常问有效帮助客户化解了潜在风险。问题

当日，办信龙滩中行工作人员接到一老客户来电称，机即配S机有两名自称是客户中行客户经理的人员到其店铺推销申请中行信用卡并表示可为其配发POS机。由于该客户对当地中行员工熟悉度高，常问确认此2人并非该支行成员后，问题便第一时间致电龙滩中行工作人员反馈情况。办信

消息引起了支行工作人员高度重视与警觉，工作人员前往客户店铺中看到两名二十岁左右的社会人士，佩戴印有中行的“工牌”，现场诱导客户进行信用卡刷卡，该支行员工随即拍下现场照片报了警。随后，该支行员工以了解业务的名义与两名“客户经理”进行周旋，待警方到来将两名作案人员带回调查后。经了解，该两名作案人员除却可提供中行信用卡申请二维码外，还可提供其他四大行信用卡的申请二维码，通过引导商铺客户申请申请信用卡便可为其免费配发POS机为由，诱导客户进行信用卡刷卡交易。

事后，该行工作人员对客户进行了信用卡申请提示：使用信用卡进行刷卡交易是违法行为，且使用信用卡交易若不及时还款将产生逾期风险，对个人征信造成不良影响。此外，不知来源的POS机可通过刷卡交易窃取客户信息，客户信息易被泄露。对于自称为银行员工上门推荐申请信用卡即送POS机的情况，客户应提高警惕，核验业务人员身份信息的真伪。(彭宜丹)

POS机操作的常见故障

 开机时机器无法启动，机器电源灯不亮。

①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。

②检查收银机电源线慎亏谨是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，如果电源线没插紧，机器将无法启动。

 开机时机器启动，机器电源灯亮，屏幕不显示。

①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。

②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后，一个长方形的黑色接头。

③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。

④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。

 开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。

①检查打印机是否盖好。

②检查打印机状态灯是否亮着。

 针式打印机色带不转。

①如果是使用原装色带，色带不转先检查打宽基印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。

②如果使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴，如果依然转不动，那要打开色带框重新检查一下色带。

 针式打印机打印出来的收银单半边无色，半边有色。

旧针式收银机有两个打印头，检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸齿轮（右边的大齿轮），配合铁夹夹出。

 收银操作速度很慢。

因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。如问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。

 脱机功能说明：

①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下，POS无法正常销售，这是才需使用脱机功能，收银员输入的销售数据暂时存放在本机，当网络恢复后再上传到服务器。

②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新，才能保障脱机功能的正常销售。

③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。

④脱机时无法使用储值卡，会员卡不打折，无法打印本班报表。

 收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多，如果在空昌POS操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS，基本上可解决问题。

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pos机刷卡显示66什么意思？

66 ——交易失败，请联系收单行或银联银联磁条不识别或者卡片消磁。

错误代码总结：

00 ——pos机交易成功承兑或交易成功。

01 ——pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额。

02 ——同上。

03—— 商户未登记，无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理。

04—— 没收卡，请联系收单行操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）。

05 ——交易失败，请联系发卡行发卡不予承兑，与发银行联系查询。

06 ——交易失败，请联系发卡行故障，稍等重新刷卡。

07 ——没收卡，请联系收单行特殊条件下没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）。

09 ——交易失败，请重试该交易，稍等重新刷卡。

12—— 交易失败，请重试发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。

13—— 交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。

14 ——无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。

15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。

19 ——交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡。

20 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系。

21 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系。

22 ——操作有误，请重试 POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。

23 ——交易失败，请联系发卡行不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。

25—— 交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系。

30 ——交易失败，请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。

31—— 此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。

33—— 过期卡，请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能。

34 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）。

35 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）。

36 ——此卡有误，请换卡重试有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）。

37 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）。

38 ——密码错误次数超限密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。

39 ——交易失败，请联系发卡行可能刷卡操作有误，请重新刷卡。

40 ——交易失败，请联系发卡行发卡行不支持的交易类型，查看卡内余额以及操作流程得当，重新刷卡。

41 ——没收卡，请联系收单行挂失的卡，与发卡行联系处理，此卡已经挂失，一般为盗卡，高风险卡。

42 ——交易失败，请联系发卡方发卡行找不到此帐户，此卡为黑卡，防范风险。

43 ——没收卡，请联系收单行被窃卡，操作员可以没收，黑卡、盗卡防范风险。

44 ——交易失败，请联系发卡行可能刷卡操作有误，重新刷卡，确定刷卡流程和步骤正确。

51 ——余额不足，请查询帐户内余额不足，小额刷卡。

52 ——交易失败，请联系发卡行无此支票账户，信用卡信息不全或者不准确，核实后补充资料。

53—— 交易失败，请联系发卡行无此储蓄卡账户，没有登记的卡，过期卡、实效卡、仿卡。

54 ——过期卡，请联系发卡行过期的卡，像银行提出申请重新补办或开通。

55 ——密码错，请重试密码输错，可重新输入，注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。

56 ——交易失败，请联系发卡行发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险。

57 ——交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之前交易有刷卡嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。

58 ——终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系。

59 ——交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度。

60 ——交易失败，请联系发卡行查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议。

61 ——金额太大超出取款金额限制，可向银行提出暂时额度，根据持卡人消费核定暂时额度的金额。

62 ——交易失败，请联系发卡行受限制的卡，此持卡人为银行的风险持卡人，已被银行监控，注意防范风险。

63 ——交易失败，请联系发卡行违反安全保密规定，存在恶意透支或者没有按时还款。

64 ——交易失败，请联系发卡行原始金额不正确，核对原始资料或与发卡行联系，持卡人资料有问题，请核实持卡人身份资料及卡片资料。

65 ——超出取款次数限制超出取款次数限制，银行系统风险控制，联系银行解决。

66 ——交易失败，请联系收单行或银联银联磁条不识别或者卡片消磁。

67 ——没收卡黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片，注意防范风险。

68 ——交易超时，请重试发卡行规定时间内没有应答，与银行卡服务中心或发卡行联系，重新签到或操作刷卡。

75 ——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限，该卡要重置密码方能使用，拨打银行客户服务电话解决。

77—— 请向网络中心签到重做签到，输入密码和操作员号码。

79 ——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平，检查接口是否链接好。

90 ——交易失败，请稍后重试日期切换正在处理，与银行卡服务中心或发卡行联系。

91 ——交易失败，请稍后重试电话查询发卡方或银联，可重作，重新输入操作员号码和密码。

92 ——交易失败，请稍后重试银行通讯故障，电话查询发卡方或网络中心。

93 ——交易失败，请联系发卡行交易违法、不能完成。有刷卡或恶意透支嫌疑可重新签到后再试。

94 ——交易失败，请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系。

95 ——交易失败，请稍后重试发卡行调节控制错，与发卡行联系，银行系统风险控制。

96 ——交易失败，请稍后重试与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警。

97 ——终端未登记，请联系收单行或银联与银行卡服务中心联系，及时递交资料解决。

98 ——交易超时，请重试银联收不到发卡行应答，与银行卡服务中心或发卡行联系。

99 ——校验错，请重新签到重新签到再作交易。

A0—— 校验错，请重新签到重新签到作交易。

以上就是关于pos机客户常问问题,办信用卡即配POS机的知识，后面我们会继续为大家整理关于pos机客户常问问题的知识，希望能够帮助到大家！

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